为提高为民服务办事效率,进一步深化落实“放管服”便民工作,今年以来,宁城县农牧窗口大力实施综合服务窗口建设,“一窗通办”服务机制已经形成,实现了“三增三减”的效果。
一是窗口设备增加,办理时间减少。购置多套综合服务窗口设备,建成了农业、畜牧业、农机等综合服务窗口,群众在综合服务窗口可以办理相关的综合业务。新设备投入使用后,工作人员表示,综合窗口一体机将多个业务系统设备融合在一起,办事效率明显提高,办理业务时间明显减少,群众等待办理的时间也缩短了。
二是窗口业务增加,群众不便减少。之前,换驾驶证、 农药经营许可证等业务办理业务的群众要到县政府综合楼相关业务站室办理,这些站室设置往往不在同一地点,群众办事十分不便。综合服务窗口建成后,一个窗口就可办理涉及农等的多项业务。综合服务窗口设置在县行政审批中心,窗口按“蒙速办.四办”要求后,办理业务的范围明显增加,有的业务群众在家就可以办理多种业务。一位前来办理业务的王先生表示,“现在日子好过了,许多人像我一样攒钱买了小汽车,之前处理违章、换证比较麻烦,要跑到城里去办,给老百姓带来许多烦恼,现在有了这个综合服务窗口方便很多,在网上就能办理很多的业务,等疫情结束后我还要来便民服务大厅看看新更新的便民服务设施。”
信息来源:宁城县农牧局 张弘德