近日，记者在榆阳区新明楼街道三官会社区采访时，遇到家住一毛家属院的居民陈治强，他对社区的管理模式赞不绝口：去年10月份，我放在楼道里的电动自行车不见了，通过社区的监控，不到一天的时间就找到了，全凭社区帮我找回了电动自行车。
只要居民反映的事情和遇到的困难，三官会社区党支部都会列出清单逐项进行解决，让居民的安全感和幸福感倍增。
新明楼街道三官会社区位于榆林老城区，辖区有12个小区、7169人，人员结构复杂、商业企业集聚、流动人口庞大、治安环境形势严峻，社会治理任务重、责任大。
为进一步提升社会治理水平，榆阳区新明楼街道认真贯彻党的十九届四中全会精神，抓住榆阳区创建全国首批乡村治理体系建设试点示范县区、全国社区治理服务创新实验区的有利时机，围绕区委 大美榆阳、党建领航主题，积极践行新时代枫桥经验，早谋划、早实施，以环境美街、文化名街、和谐新街 工作目标为主线，在三官会社区创新推出一种模式、二线并行、三治融合、四防并举、五色服务的12345工作法，着力打造智慧型平安社区。
三官会社区养德义塾
党建引领构建社会治理新格局
近年来，三官会社区依托全科网格打造智慧社区，充分利用党建联席会议平台，以社区＋小区＋商区三区联动工作模式为抓手，让小区院落居民代表和商区商户代表参与到社区治理服务工作当中。利用榆林古城夫子庙文化旅游街区，免费为社区居民开放百姓小剧场、百姓大舞台、国风书画室等文化文娱场所。辖区多彩商城、物美超市等爱心公益商家联盟通过时间银行为居民提供多项优惠服务。
去年以来，我们通过多方沟通，解决了商户的停车难、出行不畅等问题，在商业集中区为商户打通了三条巷道，有效带动了商区商户的经济发展。三官会社区党支部书记李小玲说。
红袖章巡逻队
三官会社区运用信息化手段，探索线上解民情、线下惠民生双线并行互动服务机制，利用自行研发的社区治理服务信息平台和网格内部微信群，线上及时掌握社区问题和居民需求，线下有针对性地解决问题、提供服务。信息平台为每户居民建立详细家庭档案，在新冠肺炎疫情中排查中三官会社区利用人口信息管理系统排查，避免社区干部与居民接触提高工作效率。
社区通过充分发挥自治基础作用、德治先导作用、法治保障作用，走出了一条基层社会治理三治融合的新路。
四防并举平安幸福润心田
人防、物防、技防、心防四防并举，是新时代枫桥经验的重要手段，三官会社区通过增添鹰眼摄像、配备防暴工具等手段，进一步推动了社会治理现代化。由红袖章巡逻队，平安志愿者服务队，网格员每日对辖区商区、巷道、小区、院落进行视频巡逻，发现隐患和问题及时上报社区、街道处理解决。重点区域安装了2个全景摄像头和40个高清摄像头，实现了辖区电子监控全覆盖；在辖区单位、大型商场超市均配备了防暴工具，并实施消防器材进院落工程；三官会社区通过开设心理服务咨询室心语馨苑，与星元医院精神卫生科达成合作意向，实现互联互动资源共享。通过定期开展心理健康公益讲座和心理咨询活动，进行谈心沟通、器械发泄等进行心理疏导，预防和减少特殊人群违法犯罪，防止发生极端案（事）件，维护社会和谐稳定。
全景摄像头
心语馨苑心理咨询室
五色服务为民服务零距离
我们楼上居民多年的用电矛盾纠终于在社区小刘说事服务平台妥善解决了，现在我们每户一块表，各用各的电、各算各的钱，互不牵扯，邻里之间更和睦了。三官会社区农行家属院小区住户王晓梅说。
小刘说事只是社区众多便民服务事项的一小部分，截至目前，该平台已累计接待来访群众90余人次，成功调处矛盾纠纷30多起。
为了提升服务水平，让社区成为居民的第二个家，三官会社区通过五色服务让为民服务更有温度。红色党建引领服务，通过社区党支部联合辖区单位党组织志愿服务联开、文体活动联谊、优势资源联享、民生实事联帮、社会治理联促的五联共建和庭院党建，将党组织的服务触角延伸到小区院落；党员志愿者通过时间银行储存时间，为爱积分、奉献爱心；党员先锋快车为居民群众提供上门代办服务。绿色民情传递服务，通过会议、走访、网络、意见箱等广泛听取居民意见建议，畅通居民诉求渠道，实打实为民办实事解难题。银色关爱老人服务，通过建立爱心跟踪服务卡、成立李姐敲门服务队，为辖区失能半失能、孤寡、空巢老人开展个性化上门服务；定期组织开展情暖夕阳系列活动。蓝色健康成长服务，通过开办养德义塾，定期举办国学经典诵读、亲子绘本阅读等童享阳光系列活动，为辖区青少年提供了各类关爱服务。金色文化提升服务，借助榆林古城夫子庙文化旅游街区文化资源优势，为辖区居民提供文化文娱便民服务场所，开展丰富多彩的文化惠民服务活动。
党员先锋快车
情暖夕阳活动
我们在三官会社区开展五色服务，做到了有事大家议，遇事共同管，并通过挖掘社区能人，培育社区社会组织10个，社区的李姐敲门服务队，带动居民参与独居、孤寡、留守老人服务，居民从要我干变为我要干，社区从为民做主变为让民做主，真正实现了社区是我家、服务为大家的理念。新明楼办事处主任闫冰雁说。